SARNAVIK ofrece un proceso de pago destinado a mostrar de forma clara el importe que deberá abonar el cliente antes de confirmar el pedido.
1. Moneda
Todos los precios y cargos mostrados en sarnavik.com se expresan en euros (EUR).
El importe final se presenta durante el proceso de pago antes de que el cliente confirme la compra.
2. Métodos aceptados
Actualmente se aceptan las siguientes tarjetas:
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Visa.
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Mastercard.
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American Express.
No se consideran disponibles otros métodos de pago salvo que aparezcan expresamente durante el proceso de compra.
3. Procesamiento mediante Shopify Payments
Los pagos con tarjeta se procesan mediante Shopify Payments.
Los datos necesarios para autorizar la operación son tratados por el proveedor de pago conforme a sus medidas técnicas y de seguridad. SARNAVIK no recibe el número completo de la tarjeta.
4. Momento del cobro
El importe se cobra después de que el pedido haya sido confirmado.
La preparación del pedido comienza una vez que el pago se ha completado correctamente.
5. Importe total
Antes de pagar, el cliente podrá comprobar:
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El precio de cada producto.
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La cantidad seleccionada.
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Los gastos de envío aplicables.
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Los impuestos y costes incluidos.
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El importe total del pedido.
Los precios incluyen el IVA, los aranceles y los demás costes de importación aplicables. El cliente no deberá pagar costes de importación adicionales que no hayan sido informados durante la compra.
6. Pago rechazado
Una tarjeta puede ser rechazada por la entidad emisora debido a fondos insuficientes, información incorrecta, límites de seguridad u otros controles bancarios.
SARNAVIK no controla las decisiones de autorización adoptadas por el banco. En caso de rechazo, el cliente deberá verificar sus datos o contactar con la entidad emisora.
7. Comprobaciones de seguridad
Cuando existan indicios razonables de error, uso no autorizado o fraude, el pedido podrá quedar temporalmente pendiente mientras se realizan comprobaciones proporcionadas.
Podrá solicitarse información adicional para confirmar la operación, sin pedir al cliente que envíe por correo electrónico el número completo de su tarjeta o sus códigos de seguridad.
8. Reembolsos
Los importes aprobados se devolverán mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
Para conocer el tiempo interno de procesamiento y el plazo bancario estimado, consulta la Política de Reembolsos.